Keitimas ir grąžinimas

Prekių grąžinimo taisyklės

Pirkėjas, užsisakęs iš MYOU parduotuvės, turi teisę grąžinti drabužius per 14 dienų nuo jų gavimo dienos, laikantis šių sąlygų:

1. Prekės grąžinimas:

• Prekė turi būti nesugadinta, nenaudota, neišplauta ir su visomis etiketėmis.

• Prekė turi būti grąžinta originalioje pakuotėje, su visais priedais (pvz., etiketėmis).

• Prekių grąžinimo procedūra turi būti inicijuota per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos.

2. Grąžinimo procesas:

• Jei nusprendėte grąžinti prekę, prašome susisiekti su mumis per kontaktinę formą arba el. paštu ir mes pateiksime jums grąžinimo instrukcijas. ( Čia pakeisime paskui, nes greičiausiai darysime, kad būtų galima per svetainę pildyti arba jau siųsis su preke gražinimo lapelis)

• Pirkėjas atsako už grąžinimo išlaidas, išskyrus atvejus, kai prekė buvo gauta su trūkumais.

• Pinigai už prekę bus grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo mūsų sandėlyje.

3. Keitimo procedūra:

• Keitimo paslauga nesiūloma. Jei norite užsisakyti kitą prekę, prašome grąžinti netinkamą dydį ar modelį ir užsisakyti naują prekę pagal savo pageidavimus.

4. Išimtys:

• Grąžinimo teisė netaikoma prekei, kuri buvo pažeista dėl pirkėjo kaltės arba buvo naudojama ne pagal paskirtį.

Dėl detalesnės informacijos ar pagalbos grąžinimo procese kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo komandą.